Doprava a platba

Jak dopravujeme vaši objednávku

Všechny objednávky odesíláme prostřednictvím České pošty. Panenky, domky a oblečení balíme opatrně — každou zásilku se stuzkou zabalíme do papírové krabičky, kterou je hned připravená i k předání jako dárek.

Časy doručení

• Doba zpracování: Objednávky zpracováváme do 3 pracovních dní. V sezónních obdobích (např. před Vánoci) to může být o den déle.
• Doba dopravy: Zpravidla do 5 pracovních dní po odeslání.
• Cena dopravy: 80 Kč.

Způsoby doručení

Běžná zásilka: Doručujeme na adresu, kterou uvedete v objednávce. Balík by měl dorazit do schránky bez podpisu.

Na poštu: Chcete-li si vyzvednout zásilku na pobočce České pošty, dejte nám vědět e-mailem po objednávce.

Jak platit

Po odeslání objednávky se s vámi spojíme a domluvíme si způsob platby. Nabízíme:

• Převod na účet: Bezpečný a nejčastěji používaný způsob. Číslo účtu vám pošleme e-mailem.
• Platba kartou: Možnost zaplacení kartou přes bezpečný gateway. Detaily pošleme v potvrzovacím e-mailu.
• Platba na poštovně: Vyzvednete-li si zásilku na poště, můžete zaplatit tam.

Ceny a rabaty

Ceny jsou uváděny bez DPH (naše činnost je osvobozena od daně). Při nákupu více panenek se ozvěte — domluvíme si případný rabat.

Máte dotaz na dopravu? Napište nám na [email protected].

Máte problém s doručením?

Pokud zásilka nedorazila nebo byla poškozena, kontaktujte nás ihned. Snažíme se problémy řešit přátelsky a spravedlivě.

Kontaktovat podporu