Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. prosince 2026

Oceňujeme vaši důvěru a bereme ochranu vašich osobních údajů vážně. Tato zásada vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše údaje v souladu se Všeobecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

1. Správce osobních údajů

Panenky Úsvit
Hradec Králové, Česká republika
[email protected]

2. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme údaje, které nám poskytnete při:

• Objednávce: Jméno, e-mail, telefon, doručovací adresa, PSČ, město.
• Kontaktu: Jméno, e-mail, předmět a obsah vaší zprávy.
• Přihlášení do newsletteru: Vaše e-mailová adresa.

Vaš prohlížeč také automaticky posílá technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče). Tyto údaje shromažďujeme pro statistiku návštěv.

3. Na jaký účel používáme vaše údaje

Vaše údaje používáme výhradně pro:

• Zpracování a doručení vaší objednávky
• Komunikaci s vámi o objednávce
• Odpověď na vaše dotazy a zprávy
• Zasílání newsletteru (pouze se souhlasem)
• Zlepšování našeho webu a služeb

Vaše údaje neprodáváme třetím stranám.

4. Právní základ zpracování

Zpracování vašich údajů je založeno na:

• Smluvní nutnosti: Zpracování údajů potřebných k wykonání objednávky
• Vašem souhlasu: Zasílání newsletteru, komunikace marketingu
• Našem oprávněném zájmu: Bezpečnost webu, statistika návštěv

5. Jak dlouho vaše údaje uchovávame

Údaje z objednávek uchováváme 3 roky pro účely zálohování a řešení sporů. Údaje z newsletteru uchováváme, dokud ste přihlášeni. Údaje z kontaktů uchováváme pouze dobu nezbytně nutnou na zodpovězení vaší zprávy.

6. Vaše práva

Máte právo:

• Přístupu: Zjistit, jaké údaje o vás máme
• Opravy: Pokud jsou vaše údaje nesprávné, požádejte nás o opravu
• Výmazu: Zažádat na vymazání vašich údajů (pokud to není v rozporu se zákonem)
• Omezení zpracování: Omezit, jak vaše údaje zpracováváme
• Odvolání souhlasu: Kdykoli se můžete odhlásit z newsletteru

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, napište nám e-mail na [email protected].

7. Cookies

Náš web používá cookies pro uchování vašeho košíku a nastavení. Cookies neobsahují vaše osobní údaje. Podrobnosti najdete v Zásadách cookies.

8. Bezpečnost

Vaše údaje jsou chráněny šifrováním a bez zbytečného přístupu. Přenášíme jen to, co je nezbytné, a shromažďujeme jen to, co potřebujeme.

9. Změny v zásadách

Pokud tyto zásady změníme, informujeme vás e-mailem. Poslední změna byla dne 1. prosince 2026.

Máte dotaz na vaši privátnost? Kontaktujte nás: [email protected]